- 하나은행은 시니어 대상 AI 전화 서비스 'AI 안부서비스'를 도입해 음성캐릭터 '든든이'가 정기적으로 안부를 묻고 건강·생활 정보를 제공하며 별도 기기·앱 없이 시범운영(선착순 300명 무료 쿠폰)으로 시작한다.
- 국민은행은 LG유플러스와 통신·금융을 연동한 AI 기반 보이스피싱 실시간 대응 모델을 MWC26에서 공개해 통신 단계 의심 정황을 은행 모니터링으로 즉시 전달해 지급정지·정밀모니터링 등으로 사전 예방을 추진한다.
- 카카오뱅크는 모임통장 이용자를 위한 'AI 초대장'을 출시해 한 문장 입력만으로 일정·장소·초대문구·이미지 생성 및 참석 응답·회비 이체·실시간 관리 기능을 제공하고 출시 기념 모임지원금 이벤트를 진행한다.