- 3월 17일 오후 3시35분경 카카오뱅크 모바일 앱에서 약 20분간 접속 장애 발생, 대기 인원 10만명 이상·예상 대기 시간 최대 7시간 표시돼 이용 불편 확대.
- 공모주 청약 증거금 이체 등 일부 금융거래 차질로 투자자 불만과 보상 요구가 온라인에 확산됨.
- 서비스는 오후 3시55분께 정상화됐고 카카오뱅크는 원인 조사 중이며 모바일 단일 창구 특성상 전산 안정성·트래픽 처리 능력 강화 필요성이 제기됨.
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카카오뱅크와의 연결
카카오뱅크 모바일 앱 접속 장애와 서비스 정상화, 원인 조사 내용이 직접적으로 카카오뱅크에 대한 사건이다.
왜 눈여겨볼까 · 단기
36개 매체의 40건 보도를 기준으로 부정적 영향 가능성이 확인됩니다. 주요 점검 영역은 BRAND, OPERATIONS입니다.
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