- 카카오뱅크는 3월 22일 오전 1시~8시 전산 정기 점검을 실시해 앱·웹을 포함한 대부분의 금융서비스를 일시 중단한다고 밝혔다.
- 점검은 시스템 구성 변경과 전산 장비 업그레이드로 서비스 안정성 및 처리 성능 향상이 목적이며 조회·이체·체크카드 결제·CD·ATM 입출금·알림·인증·타행거래·마이데이터·고객센터 업무 등이 중단된다.
- 점검 후 모니터링과 비상대응 체계를 가동해 안정화에 나서며, 작업 상황에 따라 종료 시점이 변동될 수 있고 불편 발생 시 앱 고객센터나 대표전화로 접수하면 조치하겠다고 안내했다.