- 카카오뱅크는 3월 22일 오전 1시부터 8시까지(7시간) 연례 전산시스템 점검을 실시해 시스템 구성 변경 및 장비 업그레이드로 성능·안정성 강화를 진행한다.
- 점검 시간 동안 앱·홈페이지, 조회·이체, 체크카드 결제(국내·해외), CD·ATM 입출금, 알림·인증·마이데이터 등 금융거래 전반과 고객센터 업무가 일시 중단된다.
- 점검 후 집중 모니터링과 비상 대응 체계를 운영해 서비스 정상화를 도모하며, 불편 발생 시 앱 고객센터 또는 대표전화로 문의하면 신속히 조치한다.