- 3월 17일 오후 3시 35분경 카카오뱅크 앱·웹에서 접속 오류가 발생해 약 20분 만에 복구됐다.
- 앱 화면에는 '사용자가 많아 접속 지연' 안내와 함께 대기인원 10만명 이상·예상 대기시간 약 7시간이 표시됐다.
- 회사는 내부 시스템 변경 과정에서 프로그램 충돌이 원인인 일시적 현상이라며 재발 방지에 최선을 다하겠다고 밝혔다.
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카카오뱅크와의 연결
카카오뱅크 앱·웹 접속 오류가 직접 발생했고, 회사가 원인과 복구를 설명한 기사로 카카오뱅크 자체가 사건의 직접 주체다.
왜 눈여겨볼까 · 단기
36개 매체의 40건 보도를 기준으로 부정적 영향 가능성이 확인됩니다. 주요 점검 영역은 BRAND, OPERATIONS입니다.
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