- 카카오뱅크 앱이 지난 17일 오후 약 3시29분부터 26분, 오후 5시30분부터 8분 등 두 차례 총 34분간 접속 장애를 겪었고 초반 원인 파악이 늦어졌다.
- 초반에는 정기 업데이트를 의심했으나 정밀조사 결과 내부 모니터링 시스템의 설정 변경이 서버 부하를 유발했고, 설정 복구 과정에서 2차 장애가 발생한 것으로 확인돼 제조사와 기술 분석을 진행할 예정이라고 밝혔다.
- 금전적 피해는 없었지만 공모주 청약 누락 등 이용 불가 관련 민원 184건이 접수돼 보상 방안을 검토 중이며, 의원은 전반적 시스템·조직 재점검과 금융당국의 철저한 검증을 촉구했다.