- 지난 5년(2021~2026년 2월) 인터넷전문은행 3사의 전산사고는 총 163건으로 토스뱅크·카카오뱅크 각 64건, 케이뱅크 35건이었다.
- 토스뱅크는 64건 중 금전피해 13건(피해자 약 1만700명·배상액 4,874만원)으로 이 중 12건이 프로그램 오류로 발생했다.
- 많은 사고가 발생 후 인지까지 수일에서 최대 2년까지 걸려 디지털 신뢰를 훼손했고, 전산운용비를 수백억원 증액했음에도 불구하고 개선은 미흡하다는 지적이 있다.
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카카오뱅크와의 연결
카카오뱅크가 인터넷전문은행 3사 중 한 곳으로 직접 수치가 언급되지만, 기사 핵심은 인뱅 업계 전산사고 현황과 업계 신뢰 훼손이다. 카카오뱅크의 개별 사건이나 조치가 아니라 업계 전반 이슈로 보는 것이 적절하다.
왜 눈여겨볼까 · 단기
1개 매체의 1건 보도를 기준으로 부정적 영향 가능성이 확인됩니다. 주요 점검 영역은 BRAND입니다.
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