- 카카오뱅크가 공식 블로그 'KakaoBank answer'를 개설해 부동산·세금·투자 등 생활 금융 궁금증을 금융위키·경제 무물·카카오뱅크 잘 쓰기 등 시리즈로 정리해 제공한다.
- 유튜브·인스타그램도 활발히 운영하며 숏폼·예능 중심 콘텐츠(머니 그라운드·영화로 보는 경제·당신이 몰랐던 카카오뱅크 등)와 고객 참여 이벤트로 누적 조회수 3000만회를 기록했다.
- 블로그 등 다양한 채널을 통해 더 많은 고객 접점을 확보하고 유익하고 흥미로운 콘텐츠를 지속 제공할 계획이라고 밝혔다.