- 정신아 대표 연임(임기 2028년 3월까지) 후 1기 동안 계열사 수를 132개에서 94개로 축소하고 영업이익을 4,602억→7,320억원, 매출은 8조원 돌파로 조직·수익 기반을 정비했다.
- 2기는 카카오톡을 '에이전틱 AI' 실행 플랫폼으로 전환해 PlayMCP·AI 에이전트 빌더와 외부 파트너 연동으로 검색·예약·결제·이동을 연결하고 체류시간 20% 확대를 통한 거래·연동 기반 수익 전환을 추진한다.
- 다만 주가는 연고점 대비 약 35% 하락했고 시장은 AI 수익화 시점과 비용 부담을 우려하며 증권가는 AI 본격 기여를 2027년 이후로 보나 회사는 매출 10%↑·영업이익률 10% 목표와 배당·자사주 소각 계획을 제시했다.