- 카카오뱅크는 2026 프레스톡에서 'AI 네이티브 뱅크' 전환을 선언하며 금융 특화 대형언어모델(LLM)과 고객 데이터를 결합해 앱 전반에 AI 기반 초개인화·금융비서 기능을 도입하겠다고 밝혔다.
- 송금 중심 서비스를 넘어 결제·투자·자산관리로 확장해 맞춤형 혜택 체크카드·청소년·외국인 카드·PLCC 출시, '결제홈'·'투자 탭' 도입과 퇴직연금 시장 진출로 종합 금융플랫폼을 구축하고 2027년 자산 100조·ROE 15%를 목표로 제시했다.
- 글로벌 확장도 가속화해 인도네시아 슈퍼뱅크 성장, 태국 SCBX 합작 '뱅크X' 가상은행 출범 준비와 함께 몽골 진출을 공식화하며 자체 신용평가모델 활용과 원화 스테이블코인 검토로 해외 고객 기반을 넓힌다.