- 윤호영 카카오뱅크 대표는 2026년 전략으로 AI를 핵심 엔진으로 삼아 대화형 AI로 슈퍼앱의 복잡성을 해소하고 고객에게 먼저 다가가는 AI 네이티브 뱅크로 진화하겠다고 발표했다.
- 카카오뱅크는 출범 9년차에 국내 인구 절반·경제활동인구 다수를 아우르는 약 2,700만 이용자를 보유하며 AI 검색·이체·금융계산기 등 서비스를 전면 확장해 고객 맞춤형 금융비서를 목표로 한다.
- 글로벌 확장도 가속해 인도네시아 슈퍼뱅크와 태국 뱅크X에 이은 세 번째 진출지로 몽골을 공식 발표하고, 대안신용평가 모델인 카카오뱅크 스코어를 이식해 포용금융을 수출하겠다고 밝혔다.