- 카카오뱅크가 몽골을 새 글로벌 진출 국가로 공식화하고 비금융 데이터 기반 신용평가모델(CSS)을 현지 금융기관에 전수해 대안신용평가 도입을 추진한다.
- AI 기반 대화형 UI·챗봇으로 고객 편의성을 강화(카톡 상담·AI챗봇이 전체 상담의 70% 처리)하고 퇴직연금 등 연금시장 진출을 준비하며 국내 이용자 수는 약 700만명에 이른다.
- 인도네시아 슈퍼뱅크·태국 뱅크X와 협업을 모색해 자동저축 등 현지화 상품과 카카오뱅크의 혁신을 결합, 동남아 시장 공략을 확대하겠다고 밝혔다.