- 카카오뱅크·토스뱅크·케이뱅크 등 인터넷전문은행들이 숨은자산 조회·우대금리·AI 검색 등 이용자 중심 서비스로 신규 고객 유치와 이용자 락인 경쟁을 벌이고 있다.
- 카카오뱅크는 26개 기관의 잔액 100만원 이하·1년 이상 비활동 계좌를 앱에서 조회·해지해 잔액 입금 또는 기부할 수 있는 '숨은 계좌 찾기'와 모임통장 제휴 혜택(브랜드포켓)을 선보였다.
- 토스뱅크는 신규 고객 대상 3개월 연 2% 우대금리 및 일별 이자 지급을, 케이뱅크는 자연어 이해·오탈자 보정이 가능한 AI 통합 검색으로 서비스 안내와 금융사기 예방 정보를 제공한다.