- KB금융지주는 Z세대 고객 확보를 핵심 과제로 두고, 토스·카카오뱅크처럼 생활형 금융 경험을 제공해야 한다는 분석이 제시됐다.
- KB는 이미 강한 디지털 플랫폼과 높은 MAU를 갖췄지만, 단순 금융거래 중심을 넘어 체류 시간과 이용 빈도를 높이는 차별화가 필요하다.
- 대학생부터 사회초년생, 직장인까지 생애주기별 맞춤 서비스로 첫 투자·대출·연금까지 묶어 평생 고객으로 전환하는 전략이 강조됐다.
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[양종희號 남은 과제]⑦KB금융지주, Z세대를 잡아라
뉴스 ID: 1781761500197013
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