- 2026년 상반기 금융민원은 7만8,979건으로 전년 동기보다 39.5% 증가했으며, 보험 민원이 약 4만 건으로 가장 큰 비중을 차지했다.
- 은행은 KB국민은행, 손해보험은 삼성화재의 민원이 가장 많았고, 보이스피싱·예적금과 보험금 산정·지급 관련 민원이 크게 늘었다.
- 금융투자 민원은 86.1% 급증했고, 미래에셋증권 민원은 804건으로 474.3% 늘었으며, 단순 건수만으로 소비자 불편 수준을 판단하기는 어렵다고 금감원은 설명했다.
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카카오뱅크와의 연결
카카오뱅크가 금융민원 통계의 대상 또는 핵심 행위자로 언급되지 않았으며, 인터넷은행 업계와의 구체적 연결도 없다.
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자동 생성된 요약으로 오류가 있을 수 있습니다. shinailbo.co.kr의 원문과 함께 확인해 주세요 · 기사 날짜 2026-09-29.
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