금융민원 상반기 7.9만건…1년 새 40% 급증

카카오뱅크와의 연결

은행권 보이스피싱 관련 민원 증가와 금융감독원의 민원·분쟁 관리 강화 계획이 인터넷은행을 포함한 은행업계에 간접적으로 관련된다. 다만 카카오뱅크의 민원이나 조치가 직접 언급되지는 않았다.

• 규제

왜 눈여겨볼까 · 중기

8개 매체의 8건 보도를 기준으로 부정적 영향 가능성이 확인됩니다. 규제 관점에서 살펴봤습니다. 근거: 올해 상반기 금융민원은 7만8979건으로 전년보다 39.5% 증가했으며, 보험 민원이 전체의 51%를 차지했다.