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윤호영號 카카오뱅크, AI 거버넌스·데이터센터로 AX 선도 [비욘드 AI, K...
AI 윤리와 책임 운용 강화를 위해 'AI 거버넌스 2.0'을 추진하고 2023년 ISO/IEC 42001 인증을 획득하는 등 컴플라이언스·정책·조직·프로세스 전반을 기술그룹(신재홍 CAGO) 중심으로 고도화하고 있다. 자체 LLM과 BERT 기반의 'AI 스미싱 문자 확인' 서비스를 상용화해 보안 기능을 제공했고, 금융기술연구소(2021)와 AI 전용 데이터센터를 구축해 R&D·인프라를 강화했으며 출시 3개월 만에 누적 이용자 21만명을 기록했다.
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카카오뱅크, 챗GPT 기반 '대화형 금융 계산기' 서비스 내놓는다
카카오뱅크가 챗GPT 기반 '대화형 금융 계산기'를 출시 준비 중이며 정식 출시는 6월로 예정, 대출 이자·환율·월상환액·DSR 등 복잡한 금융 계산을 대화형으로 제공한다. 금융상품 검색·이자·환율 계산·이체 수행·거래 내역 분석·맞춤형 답변 등 다양한 기능을 포함하되 AI 답변은 참고용이며 이용자가 최종 판단해야 한다고 명시했다. 이 서비스는 2024년 12월 금융위의 혁신금융서비스로 지정돼 규제 특례를 받았지만 외부망 연결에 따른 보안·소비자보호 조건이 부과됐고, 카카오뱅크는 AI 전용 데이터센터 구축 등 'AI 네이티브 은행' 전략으로 단계적 확대를 추진한다.
왜 중요한가: 1개 매체의 1건 보도를 기준으로 긍정적 요인이 확인됩니다. 신용·건전성, 규제, 서비스 운영 관점에서 살펴봤습니다. 근거: 카카오뱅크가 챗GPT 기반 '대화형 금융 계산기'를 출시 준비 중이며 정식 출시는 6월로 예정, 대출 이자·환율·월상환액·DSR 등 복잡한 금융 계산을 대화형으로 제공한다.
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소상공인 돕겠다더니…노란우산공제 협력 손놓은 카뱅
업계는 비대면 채널 확대를 시급하다고 주장하고 있으며 카카오뱅크는 일정을 조율 중이라며 조만간 선보이겠다고 답변했고, 중기중앙회 조사에서 폐업 소상공인의 58.9%가 공제금을 생계비로 사용한 것으로 나타났다.
왜 중요한가: 1개 매체의 1건 보도를 기준으로 부정적 영향 가능성이 확인됩니다. 브랜드·고객, 서비스 운영 관점에서 살펴봤습니다. 근거: 업계는 비대면 채널 확대를 시급하다고 주장하고 있으며 카카오뱅크는 일정을 조율 중이라며 조만간 선보이겠다고 답변했고, 중기중앙회 조사에서 폐업 소상공인의 58.9%가 공제금을 생계비로 사용한 것으로 나타났다.
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