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카카오뱅크가 개인사업자 및 기업대출의 기한이익 상실 기준을 기존 1개월에서 연체 14일로 단축해 다음 달 13일부터 신규·기존 차주와 어음·증서·당좌대출 등 기업여신 전반에 즉시 적용한다. 개인사업자 대출 잔액이 2023년 1조원→2024년 1.9조원→2025년 3분기 2.8조원으로 급증하는 동안 기업 무수익여신(24억→124억→191억)과 연체율·NPL이 확대돼 건전성 부담이 커졌다. 금융당국의 건전성 요구 속에서 포용금융 기조는 유지하되 시중은행 수준의 리스크 관리로 선회해 중저신용자 지원과 건전성 균형을 모색한다고 밝혔다.
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KB국민은행이 박지선 교수·박선영 아나운서와 함께 보이스피싱 예방 SNS 캠페인 영상 'KB국민 지키미, 박지선의 보이스피싱 심리학'을 공개했고, 1편은 카드 배송 사칭·악성 앱 수법을, 2편은 대환대출·고수익 투자 사기 등을 다룰 예정입니다. 하나금융그룹은 인천 연수구와 협력해 시니어 일자리 창출을 목표로 반찬 도시락 제조시설 '나눔愛 찬'을 개소하고, 연수구 제공 공간에 조리시설을 구축해 시니어를 채용했습니다. 카카오뱅크 금융기술연구소는 CIKM·ICAIF 2025에서 설명가능한 AI 연산 가속화와 한국어 금융 IR 벤치마크 등의 연구를 발표하며 글로벌 수준의 금융 AI 기술력을 입증했습니다.
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인터넷전문은행별 사외이사 선호가 뚜렷하게 갈리며, 카카오뱅크는 관·시중은행 출신을, 토스뱅크는 전직 은행장(CEO)을, 케이뱅크는 주요 주주사 출신과 IPO·자본시장 전문인을 선임했다. 토스뱅크는 권선주 등 은행장 출신을 고정적으로 영입해 금융 전문성을 강화하고 선임사외이사 역할을 부여했으며, 카카오뱅크는 진웅섭 등 감독·관료 출신을 이사회 의장으로 중용했다. 사외이사 선임은 금융회사 지배구조법의 전문성·경력 기준을 따르며, 각 은행은 경영 방향(전문성 강화 vs 상장 추진)에 맞춰 인사 구성을 차별화하고 있다.
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카카오뱅크가 '대화형 AI 서비스'로 제5회 스마트금융 대상에서 금융위원장상을 수상했다. 생성형 AI 기반으로 사용자 맥락을 파악해 맞춤형 응답을 제공하는 능동형 금융서비스로, AI 검색·AI 금융계산기·AI 이체 등 세 가지 기능으로 구성된다. 상담이 아닌 본질적 금융 기능에 생성형 AI를 접목한 국내 최초 사례로, 금융정보 취약계층의 접근성을 높여 금융 포용성을 강화하는 것을 목표로 한다.
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카카오뱅크가 AI·데이터 분야 권위 학회 CIKM과 ICAIF에 논문을 채택됐다(2025.12.11 보도). 채택된 연구는 고효율 설명가능 AI(XAI) 기술과 한국어 금융 정보 검색 기술 등을 공개했다. 해당 성과는 카카오뱅크의 AI·데이터 역량을 검증하며 금융 서비스 고도화에 기여할 전망이다.