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기사 2건 · 2개 매체
카카오와 카카오페이 등 5개 법인 노조가 파업 투표에서 과반 찬성을 얻어 합법적 쟁의권을 확보했고, 창사 첫 본사 파업 가능성이 커졌다. 노사는 임금·단체협상 결렬 뒤 노동위 조정 절차를 진행 중이며, 27일 조정 회의 결과에 따라 본사 노조의 파업 여부가 갈릴 전망이다. 노조는 성과급과 고용 안정, 책임경영, 복지 개선 등을 요구하며 경영진 책임을 강조했고, 삼성전자에 이어 IT 업계 전반의 노사 갈등이 심화되고 있다.
기사 11건 · 11개 매체
헥토파이낸셜과 카카오뱅크가 계좌 기반 결제 서비스 추진을 위한 업무 제휴를 맺고, 차세대 결제 서비스 구축에 협력하기로 했다. 양사는 헥토파이낸셜의 결제 인프라와 가맹점 네트워크, 카카오뱅크의 고객 기반과 플랫폼 경쟁력을 결합해 차별화된 결제 경험과 상생 생태계를 만들 계획이다. 실무 협의체를 구성해 세부 사업 모델을 구체화하고, 새로운 비즈니스 기회와 수익원 창출을 목표로 한다.
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카카오뱅크가 주담대와 서민금융 금리를 잇달아 낮추며 두 달 연속 인하에 나섰고, 5대 은행이 금리를 올리는 흐름과 반대로 움직였다. 저원가 수신 기반과 우량 개인 차주 중심 구조가 인하 여력을 뒷받침했으며, 실수요자 부담 완화와 고객 유지 경쟁도 배경으로 꼽혔다. 새희망홀씨·햇살론 금리도 먼저 낮추며 포용금융을 강화했고, 시중은행들도 우대금리 확대 등 대응에 나서는 모습이다.
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미국 국채 금리 급등과 중동발 인플레이션 우려로 국내 주담대 고정형 금리 상단이 7%를 넘어섰다. 5대 은행의 고정형 주담대 금리는 4.43%~7.03%로 집계됐고, 변동금리 비중 확대와 추가 금리 상승 가능성도 거론된다. 우리은행과 카카오뱅크는 우대금리 확대·금리 인하로 실수요자 부담을 줄이며 고객 확보 경쟁에 나섰다.
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카카오뱅크가 압류 상황에서도 최소 생계비를 보호하는 ‘전 국민 생계비통장’을 출시하며, 만 14세 이상 가입 가능하고 연말까지 연 2% 금리를 제공한다. 월 입금 한도는 250만 원이며, 가입·응모 고객 대상 추첨으로 편의점 상품권과 생계비 지원금 100만 원을 지급하는 이벤트도 진행한다. 기사 하단에는 트렌드뉴스와 댓글 순위 등 다양한 인기 뉴스가 함께 노출됐고, 최근 사회·정치 이슈가 주요 관심사로 소개됐다.
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인터넷전문은행들이 대출 규제와 예대마진 축소 속에서 펀드 직판으로 비이자이익 확대에 나서고 있다. 토스뱅크는 펀드 판매 인가를 받고 하반기 서비스를 준비 중이며, 카카오뱅크는 이미 1조7000억원 넘는 펀드 잔고를 기록했다. 비대면 판매 특성상 설명 의무 부실과 불완전판매가 핵심 리스크로, 소비자보호와 분쟁 대응 체계 구축이 시장 안착의 관건이다.
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코스피 강세와 머니무브로 예·적금 이탈이 이어지자 모임통장이 은행권 수신의 버팀목으로 떠올랐다. 카카오뱅크는 모임통장 1290만명·잔액 11조6000억원으로 앞서가고, 시중은행들도 2%대 금리와 정산·총무 기능을 앞세워 경쟁 중이다. 모임통장은 공동자금 특성상 증시 변동 영향을 덜 받고 자금 안정성이 높아 은행들의 서비스 강화가 계속될 전망이다.
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증시 강세로 시중 자금이 이동하자 KB국민·하나·카카오뱅크 등이 예금금리를 올리며 은행권 수신 경쟁이 다시 본격화됐다. 가계대출 총량 규제로 한동안 금리 경쟁을 자제했지만, 최근 코스피 상승과 예금 이탈 우려로 고객 자금 방어에 나서는 모습이다. 예금은 낮고 대출금리는 올라 예대금리차가 크게 확대됐고, 이로 인한 ‘이자장사’ 비판도 은행권의 금리 인상 배경으로 꼽힌다.
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카카오뱅크와 우리은행이 실수요자 부담 완화를 위해 주택담보대출 금리를 낮췄다. 그러나 5대 은행의 주담대 고정형 금리 상단은 다시 7%를 넘어섰고, 시장금리 상승이 배경으로 꼽힌다. 인플레이션 우려와 기준금리 인상 가능성까지 겹치며, 중장기적으로 대출금리 상승 흐름이 이어질 전망이다.
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인터넷은행들이 대출 규제와 이자마진 축소로 펀드 직접 판매에 나서며 자산관리 사업 확대에 속도를 내고 있다. 토스뱅크는 금융투자업 본인가 후 하반기 펀드 판매를 준비 중이며, 카카오뱅크도 이미 펀드 판매 인가를 받아 투자 상품을 넓혀왔다. 업계는 이를 ETF·퇴직연금·신탁 등 장기 자산관리 시장 진출의 교두보로 보고, 비대면 플랫폼 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 전망한다.
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국내 증시 변동성 확대와 외국인 수급 불안 속에 은행주가 전반적으로 약세를 보였다. 우리금융지주, BNK금융지주, JB금융지주, 카카오뱅크 등은 하락 마감했고 하나금융지주와 신한금융지주는 소폭 상승했다. 증권가는 금리 상승이 순이자마진과 이자이익 개선에 긍정적일 수 있지만, 물가 상승에 따른 연체율 악화를 변수로 봤다.
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스타트업과 핀테크 업계가 온디바이스 AI와 계좌 기반 결제를 중심으로 실사용형 플랫폼 경쟁을 강화하고 있다. 더벤처스는 인터넷 없이 기기에서 구동되는 초경량 음성 AI 스타트업에 시드 투자했으며, 의료·금융 등 보안 민감 분야를 겨냥하고 있다. 헥토파이낸셜과 카카오뱅크는 결제 인프라와 플랫폼을 결합해 차세대 결제 서비스와 가맹점 연계 모델을 공동 발굴하기로 했다.
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카카오페이는 KCB와 개발한 대안신용평가모형 ‘카카오페이 스코어’를 한국주택금융공사 전세대출보증 프로세스에 적용했다. 토스는 초록우산과 자립준비청년 지원 확대 협약을 맺고 금융교육, 멘토링, 진로·취업 지원을 강화하기로 했다. 헥토파이낸셜·카카오뱅크는 계좌기반 결제 협력을 추진하고, 뱅크샐러드는 대출 이자 절감 방안을 비교하는 ‘이자 줄이기’ 솔루션을 출시했다.
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헥토파이낸셜과 카카오뱅크가 온라인 가맹점 결제 생태계 재편을 위해 협력에 나섰다. 인터넷은행 플랫폼을 PG·계좌 기반 결제에 연동해 가맹점 결제 인프라를 강화한다. 선정산과 글로벌 정산 등 가맹점 솔루션에 카카오뱅크가 합류하며 사업 확장을 추진한다.
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카카오뱅크의 1분기 고객 수는 2727만명으로 늘었고, MAU와 WAU도 역대 최대치를 기록하며 성장세를 이어갔다. 20~30대 중심이던 이용층이 40~60대 이상으로 확대되며 전 세대 금융 플랫폼으로 자리잡는 모습이 뚜렷해졌다. AI 검색·금융 계산기, 모임통장, 우리아이서비스 등 생활형 서비스 확대로 활동성과 수신 규모가 함께 증가했다.
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올해 1분기 인터넷전문은행 민원이 급증했으며, 토스뱅크와 카카오뱅크가 전산·앱 오류와 외환업무 문제로 민원 증가를 주도했다. 토스뱅크는 엔화 환전 시스템 오류로 외환 민원이 크게 늘었고, 카카오뱅크는 모바일 접속 및 복구 과정 오류로 이용자 불편과 민원이 확대됐다. 금융당국은 인터넷은행의 내부통제와 전산 안정성 점검을 강화하고 있으며, 업계도 비대면 금융 특성상 신속한 소비자 대응이 중요하다고 보고 있다.
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코인원이 자동 적립식 가상자산 투자 상품 ‘코인모으기’를 카카오뱅크 앱에서도 제공해 접근성과 편의성을 높였다. 이용자는 카카오뱅크 투자탭에서 바로 설정·관리할 수 있으며, 대상 코인은 10종, 최대 20건, 1회 5천원~500만원 범위다. 서비스 출시 기념으로 신규·기존 이용자 대상 포인트와 USDT 지급 이벤트를 5월 31일까지 진행한다.