- 코인원이 카카오뱅크 인증을 도입해 거래소 앱 내에서 고객확인·계좌연결 절차를 간소화해 인증 시간 단축과 접근성 개선으로 카카오뱅크(약 2,800만 가입자) 이용자 유입을 노림.
- 서비스 편의성 강화와 함께 '에브리데이 럭키데이', '리플로 리플레이' 등 대규모 이벤트(최대 100만 포인트 등)를 통해 단기 고객 확보에 주력.
- 다만 업계는 업비트·빗썸의 점유율을 빼앗기엔 부족하단 평가를 내리며, 코인원은 지난해 3분기 순손실 82억 634만원 등 실적 부진으로 점유율 회복과 연내 흑자 전환이 시급하다고 지적.