- 금융권이 지드래곤·차은우·장원영·에스파 등 톱스타를 대거 모델로 기용해 젊고 트렌디한 이미지와 혁신·신뢰 강조에 나섰다.
- 스타 기용은 MZ세대 관심 유도와 팬 기반 고객 확보에 효과적이며 신한 차은우 티저는 유튜브 조회수 15만회·인스타 좋아요 1만8000건 등 높은 호응을 얻었다.
- 그러나 고액 모델료·일반관리비 증가, 중장기 브랜드 철학·상품 전략 부족 비판과 스타 이슈 시 역풍 위험(예: NH농협 한소희 계약 종료, 뉴진스 사례)도 제기되며 인터넷은행들은 별도 모델 없이 운영하고 있다.