- 은행·핀테크·플랫폼·통신사 등 민간 전자서명 시장에 총 23개 인증서가 경쟁하며, 2020년 전자서명법 개정 이후 민간 인증 사업이 활성화됨.
- KB국민인증서 누적발급 1,552만건, 신한 ‘신한사인’ 1,000만건 돌파, 카카오뱅크 인증서도 약 1,500만 고객을 확보하며 빠르게 성장함.
- 은행들은 MAU 제고·비용절감·제휴 확대·법인 서비스 연계로 인증사업을 전략사업화하려 하나 통신·플랫폼의 규모의 경제·본인확인 한계로 경쟁·확장에 제약이 있어 보안과 인증 결합 등 추가 투자가 필요함.