- 전북은행과 카카오뱅크는 2023년 9월 전략적 업무협약을 체결한 뒤 공동상품 개발과 디지털 금융 서비스 강화를 통해 협업을 이어가고 있다.
- 전북은행은 모바일 뱅킹 고도화·대출 심사 개선·데이터 기반 맞춤서비스로 디지털 경쟁력을 높였고, 카카오뱅크는 지역 네트워크를 활용해 전국 고객 확보와 오프라인 채널 보완 효과를 봤다.
- 금융권은 이를 상생 모델로 평가하며 장기적 시너지 가능성을 기대하는 한편, 카카오뱅크의 타 지방은행 협력 확대 시 전북은행의 차별성 약화 우려를 제기한다.