- 롯데멤버스가 엘포인트·엘페이 중심으로 4300만 회원 대상 롯데그룹 전방위 할인·구독 혜택을 확대하며 고객 경험 강화에 나섰다.
- 주요 프로모션으로 롯데월드 어드벤처 엘페이 결제 선착순 최대 47% 할인(기간·대상 한정)과 롯데호텔 김치 구독에 1.2kg 소포장 추가 및 페이백 혜택을 제공한다.
- 엘포인트 거래 데이터를 활용해 데이터 분석 플랫폼·맞춤형 마케팅·컨설팅을 제공하고 독자적 신용평가모형을 구축해 주요 금융사와 협업하는 등 '데이터 컴퍼니'로 도약을 추진한다.