- 행안부가 국민 생활 편의를 위해 국민비서 서비스를 대폭 확장해 생활밀착형 행정정보 28종을 추가하고 알림 110종·상담 62종으로 확대했으며 누적 회원 1800만명을 돌파했다.
- 새 알림에는 세금포인트 보유현황, 건강·연금 보험료 환급금·4대 보험 고지, 고속도로 미납 통행료·조기검진 안내 등이 포함되고 한국사능력검정·소상공인 지원 등 상담서비스도 추가돼 정보 접근성이 개선된다.
- 국민비서는 카카오·네이버·토스·주요 은행·카드사 등 17개 민간 채널로 신청 가능하며 현대카드·농협카드(NH pay)·농협은행(NH 콕뱅크) 3개 채널이 내년 초 순차 개통되고, 12월12~21일 신규 신청자 대상 추첨 이벤트(500명 모바일 교환권)도 진행된다.