- 카카오뱅크는 예대마진 등 이자수익 의존 구조의 한계로 비이자수익 확대와 수익구조 다변화가 시급하다는 평가를 받고 있다.
- 2025년 3분기 누적 기준 이자수익 1조4,921억(전년 동기비 3.1%↓), 비이자수익 8,352억(26.7%↑)으로 개선됐으나 플랫폼 수익은 전체 이익에서 10% 미만에 그쳐 한계가 남아 있다.
- 회사는 플랫폼·AI 역량을 활용한 금융플랫폼 전환을 추진하고 있으며, 2026년에는 상품 설명 요약·상품 검색·투자정보 제공 등 AI 적용을 확대하고 해외사업(태국 가상은행 등)으로 비이자수익을 늘릴 계획이다.