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카카오뱅크는 2026년 투자상품·서비스를 강화해 '투자 플랫폼'으로 진화하려 하며, 세 번째 목표전환형 펀드 모집과 제휴 확대, 앱 내 투자 전용 탭 신설을 예고했다. ([paxetv.com](https://www.paxetv.com/news/articleView.html?idxno=259224)). 대출 규제와 순이자마진(NIM) 둔화로 이자이익 성장에 한계가 있어(2025년 1분기 2.09%→3분기 1.81%), 수수료이익도 2024년 3분기 97억→2025년 3분기 64억원으로 감소했다.
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정부의 포용금융 강화에 맞춰 인터넷전문은행들이 중·저신용자 지원을 확대하고 있다; 케이뱅크는 기존 햇살론보다 금리를 3.4%포인트 낮춘 '햇살론 특례'를 내놨고, 토스뱅크는 새희망홀씨Ⅱ를 출시했으며 카카오뱅크는 개인사업자 대환상품을 상반기 내 선보일 계획이다. 금융위가 2028년까지 인뱅의 중·저신용자 신용대출 비중 목표를 30%에서 35%로 상향했으며, 정책금융 연계를 통해 대출 리스크를 낮추려 한다; 인뱅 3사 평균 연체율·고정이하여신비율은 작년 3분기 기준 각각 0.71%·0.64%다. 가계대출 규제로 성장 제한이 있는 상황에서 개인사업자대출 확대를 통해 수익성을 제고하고 고객 기반을 넓히는 한편, 정책금융과의 연계로 건전성 관리를 병행하겠다는 전략이다.
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[더벨][카카오의 스테이블코인 도전]카뱅, 규제 대응·기술 경험 기반 감...
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케이엘큐브는 카카오뱅크와 협력해 별도 기기나 설치 없이 스마트폰 앱 내 고객센터에서 이용 가능한 AI 수어 상담 서비스를 구축해 농인의 디지털 금융 접근성을 강화했다. 이 서비스는 한국어 금융 문장을 한국수어 문법에 맞게 자동 변환하는 NLP 기술과 실사형 수어 아바타(손동작뿐 아니라 표정·시선·입 모양 등 비수지 신호 구현)를 결합했고, 계좌 개설·카드 발급·앱 이용 FAQ 중심으로 수어 전문가의 교차 검증을 거쳤다. 양사는 이를 통해 금융 정보의 이해 격차를 줄인 디지털 포용 사례로 평가하며, 케이엘큐브는 공공·의료·생활 서비스로의 확대를, 카카오뱅크는 지속적 접근성 개선을 추진할 계획이라고 밝혔다.
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카카오뱅크는 예대마진 등 이자수익 의존 구조의 한계로 비이자수익 확대와 수익구조 다변화가 시급하다는 평가를 받고 있다. 2025년 3분기 누적 기준 이자수익 1조4,921억(전년 동기비 3.1%↓), 비이자수익 8,352억(26.7%↑)으로 개선됐으나 플랫폼 수익은 전체 이익에서 10% 미만에 그쳐 한계가 남아 있다. 회사는 플랫폼·AI 역량을 활용한 금융플랫폼 전환을 추진하고 있으며, 2026년에는 상품 설명 요약·상품 검색·투자정보 제공 등 AI 적용을 확대하고 해외사업(태국 가상은행 등)으로 비이자수익을 늘릴 계획이다.
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카카오뱅크가 더치페이 서비스 '1/N 빵나누기'를 출시해 링크 공유만으로 카카오뱅크 계좌나 앱이 없는 사람에게도 정산 요청이 가능해졌다. 카카오뱅크 앱 내 '카카오뱅크 AI'에서 '더치페이', '정산', '엔빵' 등을 검색해 바로 이용할 수 있고, 링크 수신자는 본인이 사용하는 은행 앱으로 입금하면 된다. 카톡 단체채팅 연동으로 한 번에 정산 요청이 가능하며 여러 결제 합산, 태그·메모 기능 등으로 정산 부담을 줄이도록 설계되었다.
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1월 21일 코스피는 +0.49%, 코스닥은 -2.57%인 가운데 은행주는 전거래일 대비 평균 0.69% 상승. KB금융이 최대 상승(▲2.78%, 종가 136,800원)을 기록했고 우리금융·BNK·iM금융·JB금융 등도 강세. 제주은행이 최대 낙폭(▼3.07%, 종가 11,350원)으로 하락했고 카카오뱅크·신한지주·하나금융 등도 하락 마감.