- 카카오뱅크의 주력 고객층이 2030에서 40대 이상으로 이동해 2025년 말 40대 이상이 1,390만명(비중 52%)으로 과반을 넘었고, 최근 3년 신규 고객 620만명 중 510만명(82%)이 40대 이상이었다.
- 모임통장 등 카카오톡 연계 기능이 중장년층 유입을 견인해 모임통장 이용자 중 40대 이상 비중은 57%, 50대 이상은 2019년 8%→2025년 31%로 급증했고 20대 비중은 감소했다.
- 증권 연계·펀드·채권 등 투자 서비스와 리워드 확대 속에 MAU 2,000만·비이자수익 1조886억 원(비중 35%)을 기록했으나 회사의 2027년 목표(고객 3,000만·수신 90조원)는 1인당 거래액·상품 보유 등 활동성 지표로 실질적 수익성 검증이 필요하다는 지적이 나온다.