- 토스뱅크는 설 연휴에도 고객센터를 24시간 정상 운영해 앱 1:1 채팅·카카오톡·전화로 단순 문의부터 보이스피싱 등 금융사기 피해 접수까지 실시간 대응한다.
- 대면 상담은 연휴 후 라운지에서 재개되며, 명절을 틈탄 택배·선물·교통비 고지 등 사칭 문자·전화의 링크 클릭 금지와 의심 시 즉시 신고를 당부했다.
- 연휴 기간 이벤트도 진행해 오는 18일까지 '꽝 없는 세뱃돈', 23일까지는 만 7~16세 대상 '설날 용돈 미션' 참여형 리워드 행사를 실시한다.