- 카카오뱅크의 대화형 AI 서비스가 출시 8개월 만에 누적 이용자 300만명을 돌파했다.
- 지난해 5월 시작된 'AI 검색'을 포함해 'AI 금융 계산기·AI 이체·AI 모임총무' 등으로 서비스 범위를 확대한 가운데, 'AI 검색' 누적 이용자는 265만명(전체 AI 이용자의 약 88%)이다.
- 이용자 연령대는 20대 이하 26.4%, 30대 24.8%, 40대 23.7%, 50대 이상 25.1%로 고른 분포를 보이며, 카카오뱅크는 임직원 업무·고객 서비스 전반에 AI 적용을 확대해 'AI 네이티브 뱅크'로 도약하고 1분기 'AI 초대장'을 선보일 예정이다.