- 설 연휴를 앞두고 택배·금융·명절 인사 등을 사칭한 스미싱·보이스피싱이 기승을 부리며 수사기관·지인 사칭, 선이체 요구 등 수법이 지능화돼 고령층 피해 우려가 큼.
- 카카오뱅크는 AI 기반 문자 분석으로 의심 문자를 위험도(고위험·안전·스팸·판단불가)로 분류하고, 명의도용 방지 서비스로 신규 회선 개통을 제한해 연간 약 450만명이 이용 중임.
- 토스뱅크는 설 연휴에도 24시간 고객센터로 피해 접수·실시간 대응을 제공하며, 금융권은 출처 불명 링크 차단, 명의도용 방지 설정, 즉시 신고 및 가족·부모 대상 예방 교육을 권고함.