- 카카오뱅크는 'AI 이체'를 도입해 고객이 일상어로(예: "엄마에게 5만원") 요청하면 계좌번호 입력 없이 별명·최근 이체내역으로 수취인을 자동 식별하고 음성(시리) 연동까지 지원한다.
- 'AI 검색'은 어려운 금융 용어를 일상어로 풀어 설명하고 후속 질문 리스트를 제공해 금융 지식이 부족한 이용자도 쉽게 이해하도록 돕는다.
- 'AI 금융 계산기'는 기간·금리 등 미입력 정보를 자동 설정해 대출 상환액·환율·나이·단위 변환 등 다양한 계산을 처리하고, 모든 기능을 앱 홈의 '카카오뱅크 AI'로 통합 제공한다.