- 카카오뱅크가 제34회 소비자가 뽑은 좋은 광고상에서 전체 출품작 가운데 최고상인 대상 수상(주최: 한국광고주협회·한국소비자단체협의회, 전문가와 소비자 심사).
- 수상작 '나의 첫 번째 AI 은행, 카카오뱅크'는 대화형 AI 서비스를 중심으로 이체·이자 계산·회비 관리 등 금융 업무를 자연어 대화로 처리해 편의성을 직관적으로 표현함.
- 해당 영상은 공개 후 약 3개월 만에 누적 조회수 약 1,550만회를 기록했으며, 카카오뱅크는 대화형 AI를 통한 고객 중심 서비스와 콘텐츠를 지속적으로 선보일 계획이라고 밝힘.