- 지난해 인터넷뱅크 AI 관련 포스팅은 총 17,209건으로 전년 대비 152.52% 급증했으며 관심도는 카카오뱅크(10,517건)·케이뱅크(4,300건)·토스뱅크(2,392건) 순이었다.
- 카카오뱅크는 AI 모임총무 도입과 AI 프로덕트 평가 프레임워크 적용 등 연구성과와 서비스 품질관리로 AI 리더십을 부각했다.
- 케이뱅크는 AI 광고심의 어시스턴트와 사내 K/THON으로 실무 적용과 역량 내재화를 추진했고, 토스뱅크는 LLM 기반 금융상담 서비스를 도입했다.