- 한국기업평판연구소가 3월27일~4월27일 수집한 인터넷전문은행 브랜드 빅데이터는 1227만380건으로 전월 대비 6.49% 증가했으며, 브랜드공헌(+346.50%)·CEO평가(+29.94%) 등 이미지·경영진 지표가 크게 상승했다.
- 브랜드평판 순위는 1위 토스뱅크(총 534만6662, 전월비 +6.53%), 2위 케이뱅크(386만8861, -14.81%), 3위 카카오뱅크(305만4858, +55.70%)로 집계됐다.
- 연구소는 소통·CEO평가·사회공헌 지표의 부각을 근거로 인터넷은행 경쟁이 금리·상품을 넘어 브랜드 이미지·사용자 경험·신뢰 중심의 ‘신뢰 기반 플랫폼 경쟁’으로 전환되며 토스·카카오·케이의 삼각 경쟁 구도가 형성됐다고 분석했다.