- 금융권이 디지털 전환을 가속하며 퇴직연금 수익률과 편의성 경쟁을 벌이고 있으며, NH농협은 AI 로보어드바이저 등으로 DB·DC·IRP 수익률 1위를 차지했고 KB국민은행은 UI/UX 개편과 실시간 ETF 조회 등 원스톱 서비스를 강화함.
- 스타트업·소상공인 지원과 교육 확대가 활발해 IBK가 기술창업기업에 총 5,000억원 금융지원과 금리·보증료 우대, 생성형 AI 기반 AX아카데미 지원을 실시하고 BNK는 지역 기업과 상생 협력을 추진하며 맞춤형 소비자 혜택(제네시스 파이낸스, 카카오뱅크 정부지원금 서비스 100만 가입 등)을 제공함.
- 소비자 보호와 글로벌 투자 지원도 강화돼 보이스피싱 예방 시상, KB의 외국인직접투자·해외투자 설명회, 우리은행의 찾아가는 환율 세미나 등 맞춤형 컨설팅을 통해 환리스크·해지 전략을 제공하며 상생·사회적 책임을 강조함.