- ESG 지속가능경영보고서에서 IBK기업은행과 카카오뱅크가 각자의 사업모델에 맞춘 포용금융 전략을 강화한 내용이 소개됐다.
- 기업은행은 중소기업·소상공인 지원, IBK BOX·IBK창공·이동점포·금융교육 등으로 국책은행 역할과 금융접근성 확대를 강조했다.
- 카카오뱅크는 대면상담센터·웹 접근성·AI 수어상담·음성 OTP·외국인 서비스 등 디지털 접근성 개선으로 금융취약계층 포용을 넓혔다.
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카카오뱅크와의 연결
카카오뱅크의 ESG 지속가능경영보고서 내용으로, 디지털 접근성 개선과 금융취약계층 포용금융 전략이 직접 소개됐다.
왜 눈여겨볼까 · 단기
1개 매체의 1건 보도를 기준으로 긍정적 요인이 확인됩니다. 주요 점검 영역은 OPERATIONS입니다.
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