- 삼성전자는 업무용 AI에 챗GPT·제미나이·클로드를 함께 도입하는 멀티모델 전략으로 임직원에게 선택권을 주고, 사내 데이터 검색과 AI 에이전트 제작까지 지원하고 있다.
- 국내 기업들도 개발, 문서 작성, 마케팅, 재고 관리 등 업무별로 생성형 AI 활용을 확대하며 오픈AI, 앤트로픽, 구글, 마이크로소프트 제품을 다양하게 도입 중이다.
- 업무용 AI는 성능뿐 아니라 보안, 권한 통제, 시스템 연동, 감사 가능성, 비용과 특정 사업자 의존도까지 따져야 하며 멀티모델 확산 가능성이 커지고 있다.