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카카오뱅크가 2025년 상반기 태국 가상은행 인가를 목표로 pre-PMO 공고를 내고 시스템 구축과 3~4월 중 관리업무 전반 컨설팅 준비에 들어갔다. 인가에 성공하면 1997년 IMF 이후 처음으로 한국계 은행이 태국에 진출하게 되며 카카오뱅크의 글로벌 확장과 포용금융 확대 기회가 커지지만 최종 인가 여부는 아직 불확실하다.
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정신아 대표는 카카오톡을 중심으로 AI 전면 도입을 선언하며, 카나나(카카오 에이전트)·AI 메이트로 쇼핑·지도·모빌리티·금융 등 주요 서비스를 통합해 '전국민 AI 플랫폼'을 목표로 삼았다. 상반기 퍼블릭 CBT와 카카오톡 내 피드형 발견 영역·다대일 AI 채팅 도입, 초개인화 추천·생성형 검색 적용으로 체류시간 20% 증가와 거래액·광고 수익 확대를 추진한다.
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카카오뱅크의 지난해 당기순이익은 4,401억 원(전년 대비 24% 증가), 총자산은 62조8,053억 원으로 부산은행을 제외한 국내 지방은행들을 모두 앞섰고, 부산은행(4,555억 원)과의 순이익 격차는 154억 원으로 좁혀졌다.
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카카오와의 AI 협력 등을 바탕으로 ‘AI 네이티브 은행’을 선언하고 자연어 기반 대화형 AI 금융 계산기 등 신기술 도입을 추진한다.
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윤호영 카카오뱅크 대표는 임기 만료일이 2025년 3월 28일이며, 플랫폼 수익성 개선과 글로벌 성과를 근거로 ‘5연임’(네 번째 추가 임기) 도전 가능성이 유력하게 거론된다. 실적 면에서 2024년 당기순이익은 4,401억원(전년 대비 24.0% 증가), 2023년은 3,549억원(2022년 대비 34.9% 증가)이며 수수료·플랫폼 영업수익은 3,017억원으로 전년 대비 12.6% 개선됐다. 글로벌 확장과 2027년 밸류업 계획을 제시해 인도네시아 슈퍼뱅크 지분(10%, 약 1,000억원) 투자와 태국 SCBx 컨소시엄의 가상은행 인가(예상: 2025년 상반기) 도전, 2027년 고객 3,000만·자산 100조·플랫폼 수익 연평균 20% 목표 등을 추진하고 있다.
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금융위 가상자산위원회는 2025년 2월 13일 법인의 가상자산 실명계좌를 단계적으로 허용하는 로드맵을 발표해, 상반기 검찰·지자체·대학·비영리법인부터 하반기 일부 상장사·전문투자자 등록 법인으로 매매·현금화 계좌를 순차 개방하기로 했다. 케이뱅크(업비트), KB국민은행(빗썸), 카카오뱅크(코인원), 신한은행(코빗), 전북은행(고팍스) 등 거래소 제휴 은행들은 대규모 저원가성 예수금 유입, 펌뱅킹 수수료, 커스터디 등 신규 수익원 확대를 기대하고 있다. 그러나 법인 계좌의 실소유자 확인 강화와 자금세탁방지(AML) 시스템 구축이 핵심 과제로 남아 있어 은행·거래소의 규제·시스템 부담과 제휴 구조 변화 가능성에 대한 우려가 제기된다.
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네이버와 카카오가 지난해 호실적을 바탕으로 포털·메신저 전반에 AI를 심어 일상에서 체감되는 '생활 속 AI 시대'를 열겠다고 발표했다. 네이버는 창사 첫 연매출 10조원 돌파를 바탕으로 하이퍼클로바X 고도화와 '온서비스AI'로 검색·콘텐츠·커머스·광고 전반에 AI를 적용해 개인화 커머스와 광고 최적화를 추진한다. 카카오는 카카오톡을 'AI 앱'으로 전환하고 오픈모델·오픈AI 제휴를 통해 선물·맵·모빌리티·핀테크 등 주요 생활 서비스를 하나의 AI 에이전트로 묶어 실사용 중심 대중화를 노린다.
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주요 은행들이 2030세대 인기인 모임통장 서비스를 경쟁적으로 강화하고 있으며, 신한은행은 3년 만에 ‘SOL 모임통장’ 재출시로 적금통장 기능·거래내역 영수증 첨부·파킹통장·모임장 교체 등 기능을 추가했다. 우리·KB·하나·NH 등 시중은행과 다수 저축은행도 모임통장 기능을 도입하거나 기존 통장에 연결해 운영 중이며, 카카오뱅크는 약 1,130만 명의 고객과 8조4,000억 원 잔액으로 시장을 주도하고 있다. 은행들이 모임통장을 확대하는 이유는 기본금리 연 0.1% 수준의 저원가성 예금으로 순이자마진(NIM) 압박 속에서 저비용 자금 확보, 신규 고객 유치 및 앱 사용률 제고 효과를 노리기 때문이다.
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기준금리 인하 영향으로 예·적금 금리가 하락해 12개월 예금금리는 대부분 3% 미만이고, 파킹통장 금리도 케이뱅크 '플러스박스' 최고 2.7%·기본 2.2%, 카카오뱅크 '세이프박스' 최고 2.0% 수준으로 메리트가 약화됐다.
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대구신용보증재단은 국민은행(35억), 하나은행(20억), 카카오뱅크(15억) 출연금을 재원으로 총 1,050억 원 규모의 협약보증을 지원하기 위해 은행들과 업무협약을 맺었다. 국민·하나 기반의 825억 협약보증은 대구 소재 중소기업·소상공인에 최대 4억 원까지 지원하며 보증비율 90~100%, 보증료 연 0.9% 고정이고 대구시 경영안정자금 연계 시 1년간 이자 1.3~2.2% 지원 혜택이 제공된다. 카카오뱅크 출연으로 운영되는 225억 규모 상생보증은 대표자 신용평점 595점 이상 대상·최대 1억 지원(보증료 연 0.9%·보증료의 50% 지원)이고, iM뱅크·경산시가 경북신보에 출연한 6억으로 경산 소상공인에 최대 72억 지원(경북신보 100% 보증·경산시 이차보전 3% 2년)하며 신청은 iM뱅크 앱 또는 경북신보 영업점에서 가능하다.