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최근 5년(2020~2025.5) 금융권 전산장애 1,763건 발생, 누적 장애시간 48만4628시간, 소비자 피해액 295억432만원(증권업권이 89% 차지). 최대 피해는 2020년 키움증권 전산장애(복구비·배상 47억669만 원), 뒤이어 미래에셋(39억)·한국투자(25억)이며 국회는 금감원에 IT 실태 점검과 미흡시 강력한 검사·제재를 촉구.
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은행권이 주택담보대출 금리를 잇따라 인상하며 가계대출 관리를 강화(국민은행 +0.25%p, 하나은행 우대축소로 +0.2%p, 카카오뱅크 +0.21%p, 케이뱅크 3월 0.43%p 인상). 오는 7월 시행되는 3단계 스트레스 DSR로 대출 한도가 줄어들고 금리 부담까지 커져 이사·주택구매자들의 부담과 막차 수요 우려가 확대.
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금리 하락에도 국내 은행주가 반등하며 신한투자증권은 2025년 은행업종 순이익을 22.8조원, ROE를 8.6%로 전망하며 금리 민감주에서 구조적 성장주로의 인식 전환을 강조했다.
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은행권이 시장금리 하락을 반영해 금리를 인하하고 있으며, NH농협은행은 22일부터 대면 변동형 주담대 우대금리를 0.45%p 확대해 실질 금리를 낮춘다. KB국민은행은 15일부터 일부 주담대 가산금리를 0.08%p 인하해 해당 상품 금리 범위를 기존 3.56~4.96%에서 3.47~4.88%로 낮췄다. 카카오뱅크는 1년 정기예금 2.80→2.70%, 1년 자유적금 3.00→2.90%로 0.10%p 내렸고, 하나은행·우리은행도 여러 예·적금 금리를 0.10~0.30%p 인하했다.
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데이터앤리서치의 2025년 1~3월 빅데이터 분석 결과 인터넷전문은행의 사회공헌 관심도는 1위 카카오뱅크(1만8560건), 2위 토스뱅크(6605건), 3위 케이뱅크(5557건)로 집계됐다. 세 은행의 사회공헌 관련 게시물 총합은 3만722건으로 전년 동기 대비 5961건(24.07%) 증가했다.