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카카오뱅크의 우리아이통장·우리아이적금은 출시 4개월 만에 누적 이용자 50만명을 돌파했고, 명절(설·추석)에는 계좌 개설자가 직전 주 대비 3배, 통장 입금액은 2배 이상 급증했다. 우리아이통장은 0세~만16세 대상이며 부모가 100% 비대면으로 챗봇(쬬르디)을 통해 간편 가입하고 가족 초대·입출금 메시지·배경사진 등 부모·자녀 소통 기능을 제공한다. 우리아이적금은 기본금리 연 3%에 자동이체 시 최대 4%포인트 추가로 연 최대 7% 적용(12개월, 월 최대 20만원 납입), 만기 자동연장 기능이 있고 개설 부모는 30대 이하 47%, 40대 48%·관리자는 엄마 비중 70%다.
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은행권이 설을 맞아 키즈 전용 통장·적금과 고금리 파킹통장 등 자녀·임신·청소년 대상 금융상품을 잇따라 내놓으며 경쟁이 가열되고 있다. 카카오뱅크의 '우리아이통장·우리아이적금'은 출시 4개월 만에 이용자 50만명을 돌파했고 자동이체만으로 최대 연 7%를 제공하며, 토스뱅크는 임신 단계부터 가입 가능한 '태아적금'으로 출산 후 최고 연 5% 혜택을 준다. 하나·NH·KB·신한·우리 등 주요 은행도 월 납입 한도·가입기간이 다른 최고 연 3~4%대(일부 3.65~3.8%) 상품을 선보이며 자녀 저축 수요를 공략하고 있다.
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설 연휴를 앞두고 세뱃돈 운용과 금융습관 교육을 위해 자녀 명의 통장·적금 가입 수요가 급증하며 은행들이 알파 세대 확보를 겨냥한 상품 경쟁에 나섬. 인터넷전문은행이 공격적 금리로 주도: 카카오뱅크 '우리아이적금'은 자동이체 시 최고 연 7%·누적 이용자 50만명 돌파, 토스뱅크는 '아이 적금'·'태아적금'으로 최고 연 5% 제공. 시중은행은 3~4%대 적금과 납입한도·재예치·우대조건으로 차별화(하나·KB·우리·신한 등), 지역은행의 용돈 이벤트도 활발해 전문가들은 우대요건·한도·연령 조건을 꼼꼼히 확인할 것을 권고.
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카카오뱅크는 설 명절 맞이 세뱃돈 이벤트를 진행해 청소년 전용 mini 신규 가입자(만 7~18세)에 5천원 지급하고, 기존 고객 공유로 추첨을 통해 성인에게도 소액 세뱃돈을 제공한다. mini와 우리아이통장 등 청소년·영유아 상품으로 명절 기간 가입·입금이 급증(예: mini 신규 가입 229%↑, 입금 283%↑)하며 결제·저축 이용이 늘고 '우리아이적금'은 최대 연 7% 혜택을 제공한다. 생성형 AI를 접목한 'AI 이체'를 국내 은행권 최초로 도입하고 'AI 검색·금융 계산기'와 스미싱 문자 판별·근거 제공 기능을 통해 금융사기 예방 서비스를 운영한다.
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인터넷전문은행들이 미성년자 전용통장으로 미래 고객을 대거 확보해 카카오뱅크 '우리아이통장' 50만, 토스뱅크 '아이통장' 110만 계좌 돌파. 저원가성 요구불예금 증가로 카카오 요구불예금 잔액이 39조원(전년말 33.5조원·+16.4%)으로 늘며 NIM이 분기 1.81%→1.94% 개선되고, 토스는 수신 확대 속 이자비용이 감소(수신 30.4조원). 반면 5대 대형은행은 1월 한달에 요구불예금이 22.47조원 빠져(잔액 651.54조원) 수신 이탈과 수익성 방어에 부담.
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설 연휴를 앞두고 택배·금융·명절 인사 등을 사칭한 스미싱·보이스피싱이 기승을 부리며 수사기관·지인 사칭, 선이체 요구 등 수법이 지능화돼 고령층 피해 우려가 큼. 카카오뱅크는 AI 기반 문자 분석으로 의심 문자를 위험도(고위험·안전·스팸·판단불가)로 분류하고, 명의도용 방지 서비스로 신규 회선 개통을 제한해 연간 약 450만명이 이용 중임. 토스뱅크는 설 연휴에도 24시간 고객센터로 피해 접수·실시간 대응을 제공하며, 금융권은 출처 불명 링크 차단, 명의도용 방지 설정, 즉시 신고 및 가족·부모 대상 예방 교육을 권고함.
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보이스피싱 피해액이 지난해 1조2,578억원으로 전년 대비 약 47% 늘고 발생건수도 2만3,360건(약 12% 증가)에 달했으며, 기관사칭형은 건수 약 40%, 피해액은 약 85% 급증했다. 금융당국은 소비자경보와 ‘피해예방 10계명’을 발령하고 AI로 조작된 자녀 목소리 등 신종 수법을 경계하며 “일단 끊고 공식번호로 확인”을 강조했다. 인터넷은행들은 AI 기반 차단 시스템을 도입해 카카오뱅크는 통신사 인증·셀카인증과 통화패턴 분석을, 케이뱅크는 금융 특화 LLM으로 스미싱 문자를 판독해 위험도와 행동권고를 제공하고 있다.
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토스앱이 금융인사이트리포트의 '2025년 금융앱 고객경험 평가'에서 72.8점으로 2년 연속 1위를 차지했으며 차별·혁신성(↑11.3), 최신기술 활용(↑9.4) 등에서 높은 평가를 받았다. 카카오뱅크(71.3점)·네이버페이(69.6점)가 토스에 이어 톱3를 형성했고 NH콕뱅크 등 상위권은 전년과 동일한 순위를 유지하며 강자 고착화 흐름을 보였다. 업권별로 은행권에서는 카카오뱅크·NH콕뱅크·올원뱅크가 상위권에 올랐고 신용카드권은 신한SOL페이가 1위, 핀테크·증권 부문에서도 토스·나무증권 등이 상위권을 차지했다.