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카카오뱅크 주가가 연초 증시 호조와 실적 호전에 힘입어 2만8100원으로 지난해말 대비 약 30% 급등했다. 지난해 당기순이익 4803억원(전년比 9.1%↑), 영업이익 6494억원(7%↑)로 사상 최대 실적을 기록했고 비이자수익이 처음으로 1조원을 넘겼다. 고객수 2670만명·MAU 2000만명 수준에 주당배당 460원·주주환원율 45.6% 발표로 기관·외국인 매수세와 증권사 목표가 상향이 이어졌다.
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2026년 1월 인터넷뱅크 관심도는 카카오뱅크(20,956건) 1위, 케이뱅크(17,915건) 2위, 토스뱅크(12,015건) 3위. 데이터앤리서치 집계로 관련 전체 포스팅은 50,886건으로 전년 대비 2,662건(5.52%) 증가했다. 카카오는 더치페이·AI 수어 상담·소상공인 지원으로 주목받았고, 케이뱅크는 햇살론 특례 출시·보이스피싱 방지 공로, 토스뱅크는 개인사업자용 통장·금고·체크카드 라인업을 강화했다.
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시중은행 5곳의 개인사업자 대출 잔액은 연간 0.4% 감소해 324조4325억원을 기록한 반면, 인터넷전문은행은 개인사업자 대출이 두 자릿수 증가로 외형을 빠르게 키우고 있다. 카카오뱅크(전년비 +61.3%, 잔액 약 3조550억원), 케이뱅크(전년비 +1조1500억원·잔액 2조3000억원), 토스뱅크(누적 공급 3조5000억원·7만명 등)는 보증기관이 위험을 분담하는 보증대출을 중심으로 상품과 담보 범위를 확대해 고객을 흡수하고 있다. 다만 인터넷은행의 개인사업자 대출 연체율이 시중은행보다 높아 건전성 관리·리스크 통제가 핵심 과제로 부상하며, 장기적으로는 중소기업 대출 등으로 확장하는 전략을 검토 중이다.
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카카오뱅크의 우리아이통장·적금이 출시 4개월 만에 누적 이용자 50만명을 넘기는 등 0세부터 가입 가능한 자녀통장이 은행권에서 큰 인기를 끌고 있다. 카카오뱅크 적금은 자동이체 시 최고 연 7%를, 토스뱅크의 태아적금·아이통장은 최고 연 5% 등 은행별로 금리와 교육·보험 등 우대서비스를 제공한다. 명절 세뱃돈을 자녀 계좌로 넣어 조기 금융습관을 기르려는 수요가 확대되며 은행들은 어린 고객 유치로 장기 충성고객 확보를 기대하고 있다.
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은행권이 인공지능 전환을 가속화해 직원 업무 효율과 고객 편의성이 동시에 개선되고 있다. 우리은행은 내부망에 M365 코파일럿을 도입해 파일럿·보안평가·매뉴얼 시행 후 업무시간 50% 이상 단축, 품질 및 리스크 개선 효과를 확인했다. 카카오뱅크는 대화형 AI 서비스로 누적 이용자 300만명을 기록하며 확장 중이고 케이뱅크는 프라이빗 LLM 기반 AI 컨택센터로 상담 처리시간을 1분 이상 단축했다.
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인터넷전문은행들이 개인사업자 대출을 다변화하며 소상공인 중심에서 의사·변호사 등 고신용 전문직까지 대상층을 확장하고 있다. 토스뱅크는 전문직 사업자 대출(한도↑·금리↓)을 출시했고, 카카오뱅크는 개인사업자 부동산담보대출에 3년 만기 옵션을 추가했으며 케이뱅크는 대환대상 확대와 IPO로 개인사업자 비중을 늘릴 계획이다. 가계대출 규제 속 개인사업자 대출 잔액은 연간 42.6% 증가(6조878억)했지만 연체율(1.49%)이 시중은행(0.49%)보다 높아 건전성 확보를 위해 우량고객 유치가 과제로 부상하고 있다.
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시중은행 ATM이 2020년 말 3만7,537대에서 2024년 6월 2만9,810대로 5년간 7,727대 줄어들어 처음으로 3만대 아래로 떨어졌고, 이동 점포는 수도권·단기 운영에 그쳐 현금 접근성 한계 지적. 카카오뱅크 청소년 전용 서비스 'mini'는 지난해 설 연휴 신규 가입 229%, 입금액 283% 급증하며 명절마다 이용이 늘어 이번 설 신규 개설 청소년 전원에게 세뱃돈 5,000원 지급 이벤트(2/20까지)를 진행. 디지털 세뱃돈 문화가 확산돼 카카오페이 설날 송금봉투 이용 건수는 2020년 대비 4배, 금액은 5.3배 증가했으며 중·고생 수령 상위 금액이 5만원에서 10만원으로 상승.
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2월 19일 장중 카카오뱅크 주가 27,950원으로 전일 종가(27,400원) 대비 550원(2.01%) 상승. 거래량 1,192,252주·거래대금 330억 1,800만 원, 시가총액 13조 3,802억 원으로 코스피 60위. 개별 PER 29.02배로 동일 업종 PER 9.95배보다 높고 외국인 소진율 15.18%, 업종 등락률은 -0.13%인 가운데 상승세.