- 우리은행이 우리WON뱅킹 앱을 통해 한국주택금융공사 ‘아낌e보금자리론’을 영업점 방문 없이 완전 비대면으로 신청·서류제출·대출약정·등기서명까지 진행할 수 있도록 시스템을 구축했다.
- 하나은행은 퇴직연금 디폴트옵션 저위험 포트폴리오가 전 기간 은행권 1위를 기록했고, 신한은행은 SOHO사관학교 초급과정을 온라인으로 전환해 소상공인 교육을 확대했다.
- 카카오뱅크는 자립준비청년 지원 웹툰으로 기부 캠페인을 전개해 목표 달성했고, 흥국생명·IBK기업은행 등은 지역사회 봉사와 배당금 송금 이벤트 등 사회공헌·프로모션을 진행했다.