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인터넷은행 3사가 해킹 사고 증가에 대응해 보안 투자를 강화했으며, IT 예산 대비 정보보호 비중은 평균 11.26%로 전체 기업 평균(6.29%)의 거의 두 배 수준이다. 케이뱅크 12.2%, 카카오뱅크 11.8%, 토스뱅크 9.8%로 집계돼 신한(8.6%)·국민(7.5%) 등 시중은행보다 높은 편이다. 카카오뱅크는 제로 트러스트·실시간 모니터링, 케이뱅크는 금융 특화 프라이빗 LLM 도입, 토스뱅크는 정보보호에 95억 원 투입과 보안인력 7명 증원 계획을 발표했다.
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인터넷은행 3사(케이뱅크·카카오뱅크·토스뱅크)가 AI 대전환을 가속하며 고객서비스와 내부업무 전반에 AI를 내재화해 초개인화, 보안강화, 업무자동화를 추진하고 있다. 케이뱅크는 생성형 AI 기반 앱 다국어번역·상담 어시스턴트·내부생산성 향상 등 3건을 혁신금융서비스로 지정받고 프라이빗 LLM 도입으로 대고객·내부 AI 적용을 확대한다. 카카오뱅크는 AI 네이티브·RPA·OCR·대화형 검색 등으로 자동화·서비스 고도화를 추진하고, 토스뱅크는 자체 AI 신분증 검증(99.5% 정확도), 위협탐지·STT·서류 OCR 등으로 보안과 처리 효율을 강화한다.
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9월 셋째주(기사일 2025-09-21) 24개월 정기예금 최고 우대금리는 경남은행 'BNK더조은정기예금' 연 2.55%로, 가입금액 2천만원 이상·금리우대쿠폰·오픈뱅킹·자동재예치 등 우대조건으로 달성 가능. 그 외 광주은행 '미즈월복리' 최고 2.53%, 농협 'NH내가Green'·카카오뱅크 각 최대 2.50%(농협은 친환경 우대조건 필요·카카오는 별도 우대조건 없음), iM뱅크 2.46%, 케이뱅크·산업은행 2.45% 등 주요 상품 존재. 금감원은 금리·거래조건이 수시로 변경될 수 있으니 가입 전 은행 앱·홈페이지 또는 금융상품통합비교공시에서 우대조건과 적용여부를 반드시 확인할 것을 권고.
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카카오뱅크는 'AI 네이티브 은행' 전환을 가속화하며 5월 출시한 생성형AI 기반 'AI 검색'이 출시 100일 만에 누적 이용자 100만명·일평균 1만명 이상을 기록하고, 6월엔 대화형 금융 계산기를 내놨다. 지난해 AI 전용 데이터센터를 열고 기술 내재화에 집중했으며 XAI를 개발해 이상거래탐지에 적용하고 카이스트와의 공동연구로 XAI 속도를 10배 이상 향상시켰다. 이사회 직속 AI 거버넌스를 구축해 안정성·윤리성·효율성을 확보하고 AI 기반 UI/UX 전환과 카카오와의 협력을 통해 플랫폼 전반에 AI를 접목할 계획이다.
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신한자산운용이 23일 'SOL 한국AI소프트웨어' ETF를 상장해 KEDI 한국AI소프트웨어 지수를 기초로 국내 AI 인프라·응용·서비스 기업을 편입(카카오 26.38%, 네이버 23.4% 등). 키움투자자산운용은 같은 날 'KIWOOM 미국고배당&AI' ETF를 상장해 미국 고배당주 20종(70%)과 AI 관련주 10종(30%)을 결합한 하이브리드 상품으로 매월 분배금을 지급한다. 하나은행은 원금보장 코스피200 연동형 ELD '지수플러스 정기예금'을, 카카오뱅크는 0~16세 대상 비대면 '우리아이통장·우리아이적금'을 출시해 최고 연 7%(자동이체 포함, 12개월, 월 최대 납입 20만원)를 제공한다.