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기사 7건 · 7개 매체
윤호영 카카오뱅크 대표는 서울핀테크위크 2025 기조연설에서 AI를 외부 산업이 아닌 '우리 안의 기술'로 보고 생산성 향상(비용 절감·편의)과 사용자 인터페이스 혁명이라는 두 축으로 발전할 것이라 전망하며 금융 데이터의 중요성을 강조했다. 카카오뱅크의 데이터 기반 신용평가 모델과 대화형 검색·금융계산기 등 AI 적용 사례를 제시하며 중저신용자 대출을 확대하면서도 연체율을 낮게 유지한 성과를 공유했다. 원화 스테이블코인의 가치를 강조하며 달러 기반 스테이블코인 확산이 국내 금융생태계를 위협할 수 있다고 경고했고, 데이터 주권 확보와 테스트베드 확대 등 당국의 정책 지원을 촉구했다.
기사 3건 · 3개 매체
카카오뱅크는 고객이 투자한 펀드·MMF 합산 잔고가 25일 기준 1조원을 넘어섰다고 29일 밝혔다. 잔고 구성은 펀드 약 2,170억원, MMF박스 8,100억원 등이며, 지난해 1월 서비스 출시 후 상품 라인업을 23개에서 45개로 확대했다. 라인업 확대 이후 AI·우주항공 테마 펀드에 자금 유입이 두드러졌고, 신규 계좌 개설 상위 펀드는 '미래에셋합리적인AI글로벌모멘텀'과 'NH‑Amundi글로벌우주항공'이었다.
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윤호영 대표의 카카오뱅크는 범부서 협업으로 중·저신용자·소상공인 대상 포용금융을 확대해 출범 이후 중·저신용 대출 누적 약 14조원, 2025년 2분기 중·저신용 잔액(평잔) 4.9조원·신규 비중 49.4%를 기록. 정부 서민금융(햇살론15·햇살론뱅크·새희망홀씨 등) 취급과 전국 ATM 출금수수료 전면 면제 등으로 고객 이자·수수료 부담 완화(이자 절감 누적 약 468억·수수료 절감 누적 약 4,108억). 대안신용평가모형 '카카오뱅크 스코어'를 2022년 개발해 씬파일러·중저신용자 평가를 고도화하고 개인사업자 대출 공급 누적 약 4조원·잔액 2.5조원(고객의 64%가 중·저신용), 점수는 NICE 통해 타 기관에 공개 예정.
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윤호영 카카오뱅크 대표는 AI 시대 성장을 위해 데이터 주권 확보와 테스트베드 확대를 강조하고, 실험을 허용하는 등 적극적 규제 완화를 촉구했으며 한국은 인프라와 엔지니어 역량이 충분하다고 평가했다. 한국은 AI 모델 경쟁력에서 미국·중국에 뒤처져 있으나 검색·게임·메신저·커머스 등 4대 IT 분야에서 자국 데이터를 주도적으로 보유해 데이터 중심 전략으로 글로벌 확장과 맞춤형 서비스 기회를 잡아야 한다고 주장했다. AI 발전 방향을 생산성 향상과 사용자 인터페이스 혁명으로 제시하며 카카오뱅크의 고객 동의 기반 신용평가와 중저신용자 대출의 낮은 연체율, 스팸문자 확인·대화형 금융 안내 등 테스트베드 적용 사례를 소개했다.
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국가 전산센터 화재로 주민등록증 전자·실물 확인이 불가해 29일 은행 영업점·콜센터에 민원이 쇄도했고 고객들에게 운전면허증·여권·모바일신분증 등 대체 신분증 사용을 안내함. 케이뱅크·카카오뱅크·토스뱅크 등 인터넷전문은행과 증권사에서 비대면 계좌개설·대출심사·모바일신분증·OTP 발급 등 핵심 서비스가 중단돼 고객 혼선과 업무 지연이 발생함. 은행들은 내부 대응 매뉴얼 배포와 만기 여신 관리 강화로 대응 중이며, 전산센터는 DB손보의 화재보험, 배터리 관련은 KB손보의 생산물배상책임보험으로 보험처리가 확인됨.
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국정자원관리원 대전 본원 화재로 전산망이 마비돼 비대면 신분확인·인터넷 연계 행정서비스 등 금융권 주요 시스템에 장애가 발생했다. 카카오뱅크·케이뱅크·토스뱅크 등 인터넷전문은행과 시중은행에서 모바일 신분증·본인확인·대출 심사 일부가 중단돼 실물 서류·운전면허증 등 대체 수단을 요구했다. 금융위원회 주재 긴급회의와 은행별 TFT·비상대응체계가 가동돼 고객불편 최소화·재해복구센터 가동·대체 인증 수단 마련 등으로 대응하고 있다.
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국가정보자원관리원 화재로 다수 은행의 대면·비대면 서비스가 중단돼 금융 소비자 혼란과 업무 올스톱 사태가 발생했다. 주민등록증 기반 비대면 본인확인이 불가능해 사전 발급된 모바일 신분증·실물 운전면허증 등 일부 수단만 이용 가능하고, 카카오뱅크는 서류 이미지 업로드, 케이뱅크는 일부 대출 일시중단 후 재개, 토스뱅크는 심사 차질 등 인터넷전문은행이 특히 타격을 입었다. 정부 전산망 복구가 지연돼 불편이 지속될 전망(647개 서비스 중 47개·7.3%만 복구)이며 은행들은 TFT·비상대응체계와 고객응대 매뉴얼로 대응 중이나 고객 불만과 지연이 이어지고 있다.
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대전 국가정보자원관리원 화재로 행정정보시스템 647개 중 62개만 복구됐고 96개는 전소돼 복구에 최소 2주 이상 소요될 전망이다. 금융권은 전사적 비상대응체계를 가동해 대출·신규가입 등 서비스 차질을 최소화하고 실시간 모니터링에 나섰으나 주민등록·모바일신분증 장애로 인터넷전문은행·카드사 일부 업무는 중단됐다. 카카오뱅크는 스크래핑·서류제출 등 대체수단으로 영업을 유지했고 정부는 순차 복구를 진행 중이며 대통령은 이중운영 체계 부재를 비판하며 보안·재해복구 점검을 지시했다.
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국정자원관리원 화재로 은행에서 실물 주민등록증으로 본인확인이 불가능해져 첫 영업일에 영업점 혼선과 일부 고객 발길 돌림 발생. 대부분 은행은 운전면허증 등 대체 신분증 안내로 큰 혼란을 피했으나 유선 본인인증은 처리 지연과 대기 누적으로 불편 초래. 인터넷전문은행은 타격이 컸고 케이뱅크·토스뱅크 일부 대출 신청이 일시 중단됐다가 재개됐으며 카카오뱅크는 서류 이미지로 심사하고 정부24 재개로 순차적 정상화 진행.
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카카오뱅크는 국내 최초로 영업점 방문 없이 앱으로 신청해 우체국 택배로 받는 시각장애인용 '음성 OTP'를 도입해 발급·재발급 수수료와 배송비를 전액 무료로 제공했다. IBK기업·Sh수협·토스뱅크 등 은행권은 음성 OTP 배포, 시각·청각장애인용 스크린리더·STT·텍스트 상담, 고령자용 간편모드·동행·섬김창구 등 포용금융 서비스를 확대하고 있다. 금융당국은 장애인 금융접근성 제고 전략을 내놓고 이행 실태를 점검 중이며, 4대 시중은행은 8월 도입을 완료했고 나머지 은행들도 연내 도입을 계획하고 있다.
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신한은행은 27일 ‘2025 소아암 히어로런’을 열어 한국백혈병어린이재단에 치료비 1억원을 기탁하고 임직원·고객 700여명이 참여했으며, 하나은행은 제33회 자연사랑 어린이 미술대회 본선·시상식을 열어 예선 1만290여점 중 본선 200명을 선발하고 출품작당 기부·찾아가는 미술교실을 실시했다. NH농협은행은 크리에이터 대상 비대면 해외송금 받기 서비스를 확대해 건당 2만달러·연간 10만달러로 한도를 올리고 환율·수수료 우대와 자문 서비스를 제공하며, IBK기업은행은 신진작가 지원 전시 'IBK 아트스테이션 2025' 두 번째 전시(주제: 공존)를 개최했다. 카카오뱅크는 펀드·MMF 합산 잔고 1조원을 돌파하고 펀드 라인업을 확대(45개)·MMF박스 출시 등으로 AI·우주항공 등 테마 펀드에 고객 유입이 늘며 모바일 투자 플랫폼 입지를 강화하고 있다.
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'서울 핀테크 위크 2025'가 9월 29일~10월 1일 여의도에서 'AI가 리드하는 핀테크 혁신의 미래'를 주제로 서울시와 금융감독원 공동주최로 열린다. IBK·신한·하나·우리·KB·농협 등 주요 은행과 네이버클라우드·카카오뱅크·토스뱅크 등 빅테크가 참여해 국제컨퍼런스, 피노베이션 챌린지 어워즈, 데모데이, 홍보부스(24개사) 등을 진행한다. 스타트업 투자유치·해외진출 지원과 디지털금융 허브 경쟁력 강화를 목표로 카카오뱅크 윤호영의 기조연설과 장동선 박사 오픈토크 등 연사들이 글로벌 협력 전략과 기술 트렌드를 논의한다.
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러쉬코리아가 카카오뱅크·유니세프 한국위원회 주최 친환경 기부 마라톤 '세이브레이스 2025' 공식 파트너로 참가하며, 11월 9일 서울 상암 월드컵공원에서 10km 코스로 열리고 참가비 전액이 유니세프에 기부된다. 추가 참가권은 러쉬 앱 이벤트에서 10월 10일까지 '러쉬 어스' 회원을 대상으로 댓글 응모로 접수해 추첨으로 50명을 선정하며 당첨자는 10월 13일 통보된다. 현장에는 프레쉬 워시룸·애프터 샤워 바 등 체험·휴식 공간과 부스 이벤트가 마련되고 러쉬 임직원 약 30명이 러닝 퍼포먼스로 기후행동을 독려한다.