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'코리아 핀테크 위크 2025'가 11월 26~28일 양재 aT센터에서 열려 금융위원회 주관으로 이억원 위원장과 국내 주요 금융그룹 CEO들이 참석해 은행들의 첨단 고객경험 기술 경쟁을 선보였다. 은행들은 AI 키오스크(음성응대·보안연결), AR 보조안경(문서인식·음성요약), KB의 AI 에이전트, NH의 투자성향 AI 키오스크, 카뱅의 AI검색·AI이체·스미싱 차단 등 다양한 AI·AR 기반 서비스를 전시했다. 제주은행은 더존비즈온과 공동개발한 ERP·금융 통합 플랫폼 'DJ Bank'(ERP뱅킹·AI 자금예측·AI RM)를 처음 공개하며 중소기업·소상공인의 금융 접근성과 재무관리 효율화 목표로 내년 정식출시를 준비한다고 밝혔다.
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카카오뱅크는 2027년까지 고객 3000만·MAU 2500만·수수료·플랫폼 수익 연평균 20% 목표와 2030년 ROE 15% 목표를 내세워 성장과 수익화로 주주가치 제고를 추진한다. 9월 기준 고객 2624만·MAU 2018만·자산 74조로 목표 달성을 위해 각각 약 376만·482만·자산 26조 이상 추가 확대가 필요하다. 플랫폼·수수료 수익은 정체(플랫폼 +6.9%, 수수료 -5.1%, ROE 7.52%)로 아쉬움이 크며, 가맹점 수수료율 인하 영향 등을 감안해 보금자리론·공동대출·대출비교·광고 등 신규 서비스로 내년 두 자릿수 성장을 기대하고 있다.
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카카오뱅크가 생성형 AI 기반 'AI 이체'를 출시해 자연어 명령(예: "아빠한테 20만원 보내줘")으로 과거 이체 기록을 바탕으로 수취인을 인식해 송금절차를 간소화하며, 최초 1회 계좌 입력 후 자동 학습되고 1회·1일 최대 200만원까지 송금 가능하다. 내·외부 취약점 점검과 금융보안원과의 모의해킹 등 선제적 보안검증을 거쳤고, 불분명한 요청은 재질문과 인증 절차로 착오송금을 방지하도록 설계됐다. 카카오뱅크는 AI 검색·AI 금융계산기 등 기존 성과를 바탕으로 전담 AI 그룹·연구소를 신설해 'AI 네이티브 뱅크'로 전환 중이며, AI 모임총무 등 추가 서비스로 AI 적용을 확대할 계획이다.
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카카오뱅크는 2023년 슈퍼뱅크에 지분 10.05%를 투자·자문하며 UX·상품 지원을 제공해 슈퍼뱅크가 Q1 영업수익 343억·당기순이익 흑자 전환(2200만원)과 고객수 320만→500만으로 급성장하는 데 기여했다. 태국에서는 SCBX·위뱅크와 컨소시엄을 구성해 가상은행 인가를 획득했고, 카카오뱅크는 지분 20%의 2대 주주로 상품·서비스 기획 및 모바일 앱·IT 구축을 주도한다. 카카오뱅크는 스마트 마이너리티→컨소시엄 파트너십→리딩 메이저리티의 3단계 글로벌 전략을 바탕으로 양국 경험을 확대해 추가 해외 진출을 적극 모색 중이다.
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카카오뱅크는 자체 대안신용평가모형 '카카오뱅크스코어'를 외부에 제공하는 '카카오 플랫폼 스코어' 개발을 NICE와 협업해 추진하며 지방은행·저축은행 등에 공급할 계획이다. 스코어는 모임통장·카카오T·선물하기 등 금융·비금융 3,800개 변수와 약 1,800만 건의 가명결합데이터를 활용해 신용이력 부족자·저소득층의 대출 승인율을 높이는 포용금융 도구로 설계됐다. 다만 올해 3분기 무수익여신·무수익여신비율 상승, 대손충당금적립률 하락 및 기업대출 연체율 증가 등 자산건전성 지표가 약화돼 포용금융 확대가 일부 영향을 준 것으로 분석된다.
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신한금융, ‘2025 대한민국 지속가능성 대회’서 지속가능성보고서상 10회 수상·KRCA 명예의 전당 등재; GRI·ISSB 통합 적용, 데이터 기반 성과관리·이사회 중심 ESG 거버넌스·ESG 데이터 통합 플랫폼 및 사회적 가치 화폐환산으로 보고서 신뢰도 강화. 우리은행, 한국사회적기업진흥원과 ‘우리 임팩트 챌린지’ 협약 체결해 법인 설립 2년 이상 사회적경제기업 중 취약계층 지원 실적 우수 10곳에 각 1천만~2천만원 지원(접수 12월16일); 카카오뱅크는 구룡마을에 연탄·쌀·간식 등 연말 취약계층 지원 봉사(총 연탄 6,400장 등). 토스, 신한은행·근로복지공단과 상생형 공동직장어린이집 업무협약 체결해 시설 공동 이용 및 중소기업 임직원 자녀 개방 추진, 강남에 내년 3월 개원 목표.
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가상자산거래소 지분상한 15~20% 추진 논의에 벤처업계 반발—창업·혁신 저해 우려와 함께 전문가들은 “효과 불확실·비용은 확실”이라며 규제 실패 경고. 지역정치 이슈: 오하근 순천시장 출마·출판기념회로 지지 결집; 오세훈은 정비사업 관련 발언, 야 소장파는 중앙당 공천을 민주주의 역행이라 비판. 기업·사회 동향: 아모레퍼시픽 설 앞 협력사 대금 280억 조기 지급, 기업은행장은 총액인건비 문제로 19일째 출근 못함; 지방 중소도시 소아·응급·분만 공백 해소 위한 '지방협업형' 의료 체계 공모.
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모임통장 시장이 가입자 1220만명·잔액 10.5조원 규모로 급성장했으며 카카오뱅크가 카카오톡 연동·편의성으로 1위를 차지함. 인터넷은행은 AI·공동관리·자동납부 등 편의성으로, 시중·저축은행은 모임적금·파킹통장 등 고금리(신한 모임적금 최고 연 4.1%, 국민 파킹 연 2%, IBK저축 연 2.5%)로 차별화 중. 대부분 모임통장 기본 금리는 연 0.1%로 실질적 차이 체감이 어렵고, 선택 기준은 모임 성격에 따라(대규모=카카오, 소규모·관리비 자동화=토스, 금리 우선=신한·IBK, 여윳돈 운용=국민).
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대출 규제 강화로 인터넷은행 3사가 기존 대출 경쟁을 보완하기 위해 GPT·에이전트형 AI로 안내·보조를 넘어 핵심 금융 기능 자동화에 주력하고 있음. 카카오뱅크는 자연어로 송금하는 'AI 이체'(1회·1일 최대 200만원)를 출시했고, 토스뱅크는 신분증 진위확인 AI(0.5초·정확도 99.5%) 판매 승인을 받았으며 케이뱅크는 AI 번역·상담으로 외국인 고객을 공략함. 금융당국은 내년 1월 시행 예정인 'AI 기본법'과 디지털금융안전법 논의로 금융권 AI 가이드라인 정비에 속도를 내고 있음.
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카카오뱅크가 ‘2025 대한민국 지속가능경영 소통대상’에서 전 부문 최고 평가를 받아 종합대상(기후에너지환경부장관상)을 수상했다. 모바일 온리·페이퍼리스 등 환경경영, 중·저신용자 대상 포용금융 성과(신용점수 개선 포함), AI 거버넌스(ISO/IEC42001 취득·거버넌스 2.0)에서 우수한 평가를 받았다. 이사회 산하 ESG위원회와 KPI 연동으로 실행력을 확보하고, 기부 마라톤·에코챌린저스 등 고객 참여형 활동으로 시민사회 협력을 강화했다.
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25일 코스피(+2.67%)·코스닥(+2.49%) 동반 상승 속 은행주가 평균 2.15% 오르며 10개 종목 전부 상승했다. 카카오뱅크가 최대 상승(▲4.02%, 2만2000원)을 기록했고 BNK금융(▲2.49%, 1만5200원)과 KB금융(▲2.47%, 12만4700원) 등이 강세를 보였다. 하나(▲2.31%, 9만2900원), 제주은행(▲1.99%, 1만2300원), 신한지주(▲1.94%, 7만9000원), iM금융(▲1.62%, 1만4450원), 우리(▲1.55%, 2만6150원), 기업은행(▲1.49%, 2만450원)도 소폭 상승했다.
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아시아브랜드연구소가 2025년 10월 한 달간 온라인 빅데이터 514만6803건을 분석한 K-브랜드지수 금융인 부문에서 박현주 미래에셋 회장이 1위를 차지했다. 진옥동·함영주 등 전통 금융 리더들이 상위권을 유지했고, 황병우·이찬우는 디지털 영향력 확대로 신규 TOP10에 진입했다. 윤호영 카카오뱅크 대표의 TOP10 탈락은 '빅테크 금융'의 온라인 IMC 관리 부실로 브랜드 가치 하락을 경고하는 신호로 해석되며, 지수는 트렌드·미디어·소셜 등 복수 지표를 종합해 산출된다.
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2025년 11월 26일 서울 서초구 aT센터에서 열린 '코리아 핀테크 위크 2025'에서 참관객들이 카카오뱅크 부스의 AI 서비스를 체험했다. 해당 장면은 강민지 기자가 촬영했으며 연합뉴스에 2025-11-26 14:27에 송고됐다. 연합뉴스는 사진 저작권을 명시하며 무단 전재·재배포 및 AI 학습·활용을 금지하고 있다.
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26일 오전 9시32분 기준 카카오뱅크 주가 21,600원(전일대비 450원·2.13% 상승). 시가 21,500원, 저가 21,350원·고가 21,650원, 거래량 140,222주·거래대금 30.18억 원. 시가총액 10조 3,030억 원으로 코스피 59위, PER 22.43배(동일업종 7.45배), 배당수익률 1.67%, 외국인 보유율 14.77%.
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카카오뱅크가 원화 스테이블코인인 '카카오 코인' 개발에 착수해 블록체인 백엔드 개발자 채용 등 시스템 구축 단계로 전환했다. 카카오·카카오페이·카카오뱅크 공동 TF가 그룹 역량을 투입해 추진하며, 김범수 창업주의 1심 무죄로 사법 리스크가 완화된 점이 사업 추진에 영향. 카카오뱅크는 토큰증권(한국투자증권·루센트블록 협업) 등 온체인 금융상품도 준비 중이며, 스테이블코인·토큰증권 제도화 법안이 국회·금융당국에서 진행돼 도입 시기가 임박한 상태이나 회사는 아직 기초 검토 단계라고 설명했다.
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카카오뱅크·토스뱅크·케이뱅크 등 인터넷전문은행들이 생성형 AI를 내부업무와 고객서비스 전반에 적용해 경쟁력 강화에 나섰다. 카카오뱅크는 자연어로 송금 가능한 'AI 이체'(국내 금융권 첫 사례, 1회·1일 최대 200만원)와 AI 검색·금융계산기·모임총무 등 소비자용 AI 서비스를 연이어 출시했다. 토스뱅크는 참여형 서비스(예: 우리 아이 얼굴 미리보기)와 이상거래·신분증·신용평가에 AI를 활용하고, 케이뱅크는 다국어 번역·상담 어시스턴트·프라이빗 LLM 기반 내부 보조 도구로 AI 혁신을 추진 중이다.
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인터넷은행들이 AI 대전환에 총력전, 정부는 'AI 세계 3대 강국' 목표로 내년 AI 예산 4조4600억원을 배정해 금융권 디지털 전환 가속화. 카카오뱅크는 AI 프로덕트 평가 프레임워크로 거버넌스와 품질관리 강화하고, 대화형 'AI 이체'·AI 검색·금융계산기·AI 모임총무 등 생성형 AI 기반 고객서비스를 잇따라 도입. 토스뱅크는 AI 기반 신분증 진위확인 소프트웨어의 판매 부수업무 신고 승인을 받아 외부 공급 가능성을 확보했고, 케이뱅크는 금융 특화 프라이빗 LLM 도입과 다수 AI 서비스로 'AI 파워드 뱅크'를 추진하며 시중은행들도 AI를 경영 최우선 과제로 확대 중.
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멜론뮤직어워드(MMA2025)는 12월 20일 오후 5시 서울 고척스카이돔에서 열리며 카카오뱅크 타이틀 스폰서 아래 ‘Play The Moment’ 슬로건으로 G-DRAGON, 박재범, 10CM, 지코, EXO, 제니, 에스파, 아이브 등 초호화 라인업을 예고했다. 멜론은 12월 14일까지 뮤직웨이브 채팅 참여로 MMA2025 초대권(총 100명·1인 1매)을 주는 ‘뮤직웨이브 챌린지’를 진행하며 멜론 이용권 보유 회원이 아티스트 공식 채널에서 채팅하면 자동 응모되고 당첨자 발표는 12월 15일이다. 뮤직웨이브는 실시간 재생과 채팅으로 팬과 가수가 소통하는 플랫폼으로 깜짝 게릴라 채팅(예: KiiiKiii 진행, BOYNEXTDOOR·10CM 일정 예정)을 통해 팬덤 교류와 앨범 홍보 기회를 제공한다.