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카카오뱅크는 2025년 AI 검색·AI 금융계산기·AI 이체·AI 모임 총무·통합형 '카카오뱅크 AI' 등 생성형 AI 5종을 잇따라 출시해 핵심 금융업무에 AI를 적용했고, 2025년 11월 말 기준 대화형 AI 이용자는 약 170만 명에 달함. 거버넌스와 내부통제도 병행해 2023년 10월 ISO/IEC 42001 인증을 획득하고 2025년 11월 AI 프로덕트 평가 프레임워크를 도입했으며, 금융보안원·ASAP 등과 보이스피싱 대응과 소비자보호 체계를 강화함. 시중은행들은 AX 조직개편·내부통제 강화로 맞서고 있으나 생성형 AI 기반 이체·통합 서비스의 상용화 사례는 제한적이며, 서비스 확대 속도와 소비자 보호·리스크 관리의 균형이 주요 과제로 남아있음.
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인터넷전문은행과 지방은행이 대출을 절반씩 분담하는 공동대출 모델을 잇따라 도입하며 협업이 은행권의 '윈윈' 대안으로 부상했다. 사례로 카카오뱅크·전북은행 '같이대출'(2025.12.16 출시·신용대출 최대 2억 등), 토스뱅크·광주은행 '함께대출'(2024.08 출시·2025.05 누적 공급액 1조원 돌파), 케이뱅크·부산은행(2025.11.26 출시) 등이 있다. 금융당국은 개인사업자·중소기업 대출까지 확대를 검토 중이나, 인터넷은행의 기업대출 심사 역량 부족 등 해결 과제가 있어 확장 실현 여부는 불투명하다.
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정부는 1차 '포용적 금융 대전환' 회의에서 햇살론 특례보증 금리를 대폭 인하(15.9%→12.5%, 기초생활수급자·장애인은 9.9%로 추가 인하)하고 새희망홀씨 공급을 4조→2028년 6조원으로 확대하는 등 서민·취약계층 금융비용 완화와 접근성 제고를 추진했다. 카카오뱅크는 2017년 출범 이후(～2025년 9월) 중·저신용자 대상 누적 약 15조원 신용대출을 공급했으며, 3분기 기준 총여신 45조2000억·중·저신용 비중 32.9%·연체율 약 0.51%로 상생 공급을 유지하고 있다. 카카오뱅크는 통신·결제·앱 이용 등 비금융 데이터를 활용한 독자적 대안신용평가모형 '카카오뱅크스코어'와 소상공인 특화 모형을 고도화해 씬파일러·저소득층 등 금융취약계층의 대출 문턱을 낮추는 데 주력하고 있다.
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김경화 컴플라이언스실장은 2025.12.29 비등기임원으로 선임되었고, 보고의무발생일 2026.01.01 기준 카카오뱅크 보통주 9,823주 보유(보고서작성기준일 2026.01.07·공시 2026.01.08). 공시일(2026.01.08) 기준 카카오뱅크 종가는 전일 대비 300원 하락한 21,300원으로 장마감. 최근 결산 주요 수치: 자산총계 62조8053억원·부채총계 56조2652억원·자본총계 6조5401억원, 매출 2조9456억원·영업이익 6,069억원·당기순이익 4,401억원; 상장일 2021.08.06.
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가계대출 규제 강화로 인터넷전문은행들이 개인사업자용 부동산담보대출(사장님 주담대)으로 영업축을 전환했고, 케이뱅크가 선점한 뒤 카카오뱅크(2025년 10월 시작)가 가세함. 주요 고객은 제2금융권 고금리 차주의 대환 수요로, 비대면 심사와 국세청·카드 매출 연계로 서류 부담이 적고 실행 속도가 빠름. 외형 경쟁 이후 승부는 연체를 얼마나 빨리 감지·관리하고 업종별 위험 반영·손실 최소화 능력에 있으며, 토스뱅크는 아직 진입을 유보하는 모습.
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1월 8일 오전 11시 38분 기준 카카오뱅크 주가는 21,300원으로 전일 종가(21,600원) 대비 300원(1.39%) 하락했으며 시가는 21,500원, 고가 21,550원, 저가 21,200원을 기록했다. 시가총액은 10조 1,365억 원으로 코스피 시장에서 62위이며 주가수익비율(PER)은 22.12배로 동일업종 PER 7.50배보다 높게 나타났다. 현재까지 누적거래량은 436,156주·거래대금 약 93억 원이고 외국인 보유는 69,667,828주(외국인소진율 14.61%), 전일 종가는 21,600원(전일 거래량 1,743,566주)이었다.