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인터넷전문은행(카카오·토스·케이뱅크 등)이 출범 10년 안에 고속성장해 지방은행 입지를 위협; 카카오뱅크는 올해 3분기 누적 순이익 3,751억원으로 5대 지방은행 중 부산은행만 웃돌음. 인뱅 3사 가계대출 총잔액은 71조7,822억원으로 5대 지방은행(51조3,983억원)보다 39.65% 많아 지난해 3분기부터 규모에서 추월. 성장 요인은 플랫폼 경쟁력과 MZ세대의 비대면 선호, 초기 고금리 전략 등이며 지방은행은 지역경기 악화로 중소기업 부실·고정이하여신이 급증해 약화되고 있음.
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하나금융그룹은 디지털자산과 AI를 디지털금융의 양대 축으로 삼아 전사적 ‘하나 모두 성장’ TF를 가동했으며, 하나생명은 sLLM 기반 온라인 불법영업 모니터링 시스템을 도입하고 DB손해보험은 팁스 운영사로 신규 선정됐다. 신한은행은 은행권 최초로 퇴직연금 적립금 50조원을 돌파했고, 토스뱅크에는 스위스 금융대표단이 방문했으며 토스인슈어런스는 신입 설계사 교육 체계를 전면 고도화했다. 카카오뱅크·신한카드 등은 빼빼로데이 맞춤 프로모션을 진행했으며 KB국민카드는 소아암 지원 희망걷기 기금을 전달, KB캐피탈 데이터에서는 포르쉐 911이 중고 슈퍼카 판매 1위를 기록했고 새마을금고는 연체율을 6.78%로 낮춰 연말 5%대 목표를 제시했다.
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정부가 최대 370만명의 연체 기록을 삭제하는 신용사면을 시행해 대출 이력 기반 심사에 큰 공백이 생겼다. 금융권은 총 부채 약 160조원 중 실제 상환 비중이 14%에 불과한 상황에서 연체 이력 삭제로 상환 능력 판단이 어려워져 건전성 부담을 우려한다. 이에 비금융 데이터와 머신러닝을 활용한 대안신용평가(카카오뱅크·케이뱅크·토스 등)가 부상하고 있으나, 신뢰성·투명성 확보가 관건이다.