- 토스를 운영하는 비바리퍼블리카는 자사 리워드 광고 링크가 카카오톡에서 반복적으로 '신뢰할 수 없는 페이지'로 표시되거나 전송이 차단돼 카카오가 의도적으로 광고 노출을 막아 경쟁을 방해했다고 보고 카카오를 업무방해 혐의로 고소했다.
- 카카오는 다수 이용자 신고 누적에 따른 자동 사용자 보호 조치라며 제재 고의성을 부인했고, 토스는 수차례 협의 제안이 거부돼 7월 고소를 제기했다고 밝혔다.
- 경기 성남 분당경찰서는 고의성 여부를 수사 중이며 이번 사건은 플랫폼 중립성·공정경쟁 논란으로 비화할 가능성이 있다.