- 토스뱅크는 직원 1인당 생산성에서 인터넷전문은행 3년 연속 1위(2024년 9억9천만, 2025년 8억1500만 원)를 기록해 인터넷은행 평균(약 6.27억)과 시중은행 대비 높은 수준을 보였다.
- 2021년 231명에서 2025년 747명으로 인력을 223.4% 늘렸음에도 생산성 1위를 유지하며 성장성과 효율성을 동시에 입증했고, 인터넷은행 전체 인력도 1507→2944명으로 확대됐다.
- 토스는 주택담보·기업금융 등 사업 확장과 AI 기반 서비스 고도화를 위해 개발·데이터 인력을 확보하고 '인재 밀도' 전략과 역할 유연화로 비용 효율화 및 수익구조 개선을 추진하고 있다.